Frais d’administration

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité des produits. Si malgré une vigilance accrue les produits initialement indiqués comme étant en stock devaient s’avérer indisponibles après la commande, nous en informerons l’acheteur par e-mail dans les meilleurs délais.

Nous garantissons, la qualité de nos produits, de notre service client et de nos tarifs, en aucun cas nous sommes responsables de la non-approvisionnement de nos cigares de la part de notre importateur. (Retard de livraison dû à l’importateur).

Nous distinguons la disponibilité comme suit :

EN STOCK :
L’article est en stock donc prêt à l’envoi. Vous recevrez votre commande sous :
Pour la Suisse : 2 à 3 jours ouvrables selon flux colis prioritaire
Pour l’Europe : 5 à 10 Jours ouvrables (Ce délai comprend le contrôle douanier)
Pour les autres destinations : 15 à 20 Jours ouvrables (Ce délai comprend le contrôle douanier).

EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR :
Veuillez noter que le délai est basé sur les informations qui nous sont fournies par nos fournisseurs. Malheureusement, il arrive régulièrement que les fournisseurs eux-mêmes ne soient pas en mesure de respecter leurs délais et retardent l'expédition.

Si nous recevons les produits plus tôt que prévu, nous vous les envoyons dans les meilleurs délais.